温馨提示

尊敬的市民、游客朋友:

根据北京市疫情防控总体要求,为保障您与他人的健康和游览安全,请您认真阅读以下游园须知:

一、自觉遵守国家和北京市各项防疫工作要求。

二、游客入园请配合测量体温、查验北京健康宝。请随身携带口罩,科学佩戴,入室、乘坐观览车以及在园内活动小于1米近距离接触、处于人员密集、封闭拥挤场所时必须佩戴口罩。游园中请保持1米以上安全距离,分散游览,不扎堆、不聚集。堂食就餐需配合登记实名信息。

三、购票游客须提前1天以上在 “北京动物园购票平台” 或 “畅游公园”微信公众号(官方指定购票平台)进行分时预约购票,实名认证入园。持公园年票及政策性优待人员保持原政策不变,请错时错峰游览。

四、公园实行游客量限流管理,当游客量达到限流标准时,将适时启动限流措施,封闭部分室内场馆,请配合公园工作。当室外温度超过26摄氏度时大熊猫馆室内、外通道开放,便于大熊猫出入避暑,期间如遇室内场馆限流关闭、熊猫进入室内避暑情况,已验票入馆游客将不予退款。

五、遵守公园各项管理规定,不携带除轮椅、婴儿手推车和儿童脚踏手推车之外的其他种类轮制器械、电动平衡车、电动玩具车、电动行李箱以及各种渔具、风筝和无人飞行器入园。

六、根据《北京市控制吸烟条例》要求,游览区域全面禁烟。

疫情防控,人人有责。

购票须知

购票游客须提前1天以上在“北京动物园购票平台”微信公众号(唯一购票平台)进行分时预约购票,刷身份证入园。

一、购买全价票的游客,请务必持与购票信息一致的二代身份证原件,刷证入园,否则无法入园。

二、外籍/港澳台等使用护照预约购票的游客,或购买半价票的国内外游客,请截图保留二维码,入园时需提前出示居民身份证/护照及学生证等有效证件,扫码入园。

三、退票:1、游览日7天内未使用需游客自行发起退票申请,不收任何手续费,逾期不可退。2、预约票已使用情况下无法退款。

四、持公园年票及政策性优待人员保持原政策不变,请错时错峰游览。

咨询电话:010-68390274或通过北京动物园官方微信、微博账号问询。